Häufig gestellte Fragen
1. Handelt es sich bei den Gemälden um Originale oder um Drucke?
Jedes einzelne Stück im Studio Floralis ist ein 100% handgemaltes Original , das mit echten Ölfarben auf gespannter Leinwand geschaffen wurde.
Wir verkaufen niemals Drucke, Poster, KI-generierte Kunst oder Reproduktionen – Ihr Gemälde ist ein Unikat, geschaffen von einem echten Künstler.
Geringfügige Abweichungen in Textur, Strichführung und Farbmischung sind ein Beweis für die Echtheit des Werkes.
2. Welche Materialien verwenden Sie?
Alle Gemälde werden mit professionellen Ölfarben , Leinwand in Galeriequalität und Spachtel- oder Strukturpinseltechniken gefertigt .
Dies garantiert Farbtiefe, Farbsättigung und lange Haltbarkeit.
3. Sind die Gemälde gerahmt?
Alle Gemälde werden ungerahmt verkauft, sodass Sie einen Rahmen auswählen können, der zu Ihrem Einrichtungsstil passt.
So bleibt Ihr Kunstwerk während des Versands geschützt und Sie haben die Freiheit, es auf Ihre eigene Weise zu präsentieren.
Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl eines Rahmens benötigen, geben wir Ihnen gerne Empfehlungen.
4. Wie genau stimmen die Farben mit den Fotos überein?
Wir fotografieren jedes Gemälde bei natürlichem Tageslicht und verzichten dabei vollständig auf Filter und Übertreibung.
Die Farben, die Sie online sehen, geben das Kunstwerk originalgetreu wieder.
Geringfügige Abweichungen können aufgrund der Bildschirmkalibrierung auftreten, aber Kunden berichten übereinstimmend, dass die Gemälde in natura noch besser aussehen.
5. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten Ihnen ein problemloses 14-tägiges Rückgaberecht , damit Sie unbesorgt einkaufen können.
Sollte das Gemälde nicht zu Ihrem Raum passen, kontaktieren Sie uns einfach, und wir begleiten Sie durch den reibungslosen Rückgabeprozess.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sorgen dafür, dass Rücksendungen unkompliziert und stressfrei ablaufen.
6. Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen nach dem Kauf versandt.
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Kunden erhalten ihre Gemälde schnell und sicher.
Alle Sendungen sind nachverfolgbar , und wir verpacken jedes einzelne Stück sorgfältig, um Beschädigungen zu vermeiden.
7. Ist der Versand von Ölgemälden sicher?
Ja. Wir verwenden hochwertige Schutzverpackungen, die speziell für den Transport von Kunstwerken entwickelt wurden.
Ihr Gemälde wird verpackt, gepolstert und verstärkt, um den Transport unbeschadet zu überstehen.
Wir behandeln jede Bestellung wie ein für eine Galerie bestimmtes Kunstwerk – eine sichere Ankunft ist garantiert.
8. Liefern Sie auch international?
Ja, wir liefern in die meisten Länder weltweit .
Die Versandkosten und die voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
Bei Fragen zur internationalen Lieferung können Sie sich gerne an uns wenden.
9. Wird mein Gemälde fertig zum Aufhängen geliefert?
Alle Gemälde werden zusammengerollt geliefert und sind somit sofort bereit zum Ausstellen oder Einrahmen.
Die meisten Stücke können je nach vorhandenem Befestigungsmaterial sofort aufgehängt werden.
Falls Sie eine bestimmte Montageart bevorzugen, können wir Ihnen die beste Vorgehensweise vorschlagen.
10. Kann ich ein Gemälde reservieren oder in Auftrag geben?
Wir nehmen derzeit keine Sonderanfertigungen an, da jedes Stück individuell vom Künstler angefertigt wird.
Kurzfristige Reservierungen sind jedoch möglich, falls Sie Bedenkzeit benötigen.
Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.
11. Wie pflege ich mein Gemälde?
Ölgemälde sind pflegeleicht und altern auf wunderschöne Weise.
Halten Sie sie einfach von direkter Sonneneinstrahlung, extremer Hitze und hoher Luftfeuchtigkeit fern.
Ein sanftes Abstauben mit einem weichen, trockenen Tuch genügt, damit sie jahrzehntelang ihre Leuchtkraft behalten.
12. Woran erkenne ich, dass das Gemälde echt ist?
Jedes Kunstwerk ist handgemalt, signiert und stammt direkt von Studio Floralis oder unseren Partnerstudios.
Keine Massenproduktion, kein Drucken, keine Abkürzungen.
Sie erhalten ein echtes, originales Ölgemälde mit natürlicher Textur und einzigartigem Pinselstrich.
13. Bieten Sie Geschenkoptionen an?
Ja! Ölgemälde sind unvergessliche und bedeutungsvolle Geschenke.
Auf Wunsch fügen wir gerne kostenlos eine handgeschriebene Nachricht oder eine einfache Grußkarte bei.
Hinterlassen Sie einfach Ihre Anweisungen beim Bestellvorgang oder kontaktieren Sie uns nach der Bestellung.
14. Was passiert, wenn mein Gemälde beschädigt ankommt?
Auch wenn es selten vorkommt, dass Ihr Gemälde beschädigt ankommt, werden wir das Problem umgehend lösen.
Senden Sie uns einfach Fotos, und wir bieten Ihnen je nach Situation einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Reparatur an .
Ihr Kauf ist ab dem Moment, in dem er unser Studio verlässt, vollständig geschützt.
15. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns jederzeit unter:
sales@studiofloralis.com